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鉴于当前全国疫情严峻现状，根据市疫情防控指挥中心统一要求，清明期间暂停现场祭扫，仙鹤园为缓解顾客不能亲临祭扫的遗憾，特推出多项代祭便民服务措施，由工作人员代替转达这份牵挂与思念。

践行“三个一”免费代祭服务

免费清扫一次墓位、敬献一枝鲜花、系一条黄丝带，代替亲人家属转达哀思之情。

代客祭扫，传递牵念

特别的清明，仙鹤园推出“代客祭扫”服务，通过电话和网络预约的形式委托工作人员祭奠亲人，由仙鹤园安排专业工作人员提供擦拭墓碑、鞠躬行礼、敬献鲜花等服务，庄重地替不能亲临现场的逝者家属完成对逝者的追思，并把服务过程以直播或视频的方式进行及时的反馈。

我们从鲜花选配、墓位清洁、供品摆放、焚香祭告到视频采集、客户反馈等都制定了严格的执行标准。确保做到客户满意。为圆满达成客户心愿，我们动员全体员工，除防疫岗位外，共同参与此项服务，划分了多个服务小组，分工协作、密切配合，保证在每日传统的吉时时段内顺利完成代祭服务，切实满足客户需求，不辜负客户对我们的信任。使客户在这个疫情当下的特别清明节得以寄托哀思，弥补无法亲自祭扫的遗憾。

公益共祭寄托哀思

清明期间，仙鹤园为所有安眠在仙鹤净土的已故逝者举办了一场盛大的公益共祭，诵读祭文、悬挂福牌、默哀致敬。愿天国安好，人间欢笑！

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